La
comunicación organizacional tiene grandes beneficios para las instituciones y
obviamente para la ciudadanía, ya
que permite generar mayor
confianza en los organismos, de igual forma, puede agilizar las
labores de cada trabajador y lograr ambientes más cordiales evitando los
rumores, de igual manera propicia que
la toma de decisiones sea efectiva y no existan complicaciones entre
los implicados.
Lo mismo
pasa en la política y los gobernantes comienzan a tomar en serio las
estrategias de comunicación ya
que han tenido resultados
exitosos, sin embargo, aún falta mucho por
hacer.
La investigación
“Análisis
de Medios hacia el planteamiento de una estrategia corporativa que conduzca a
la convergencia multimedia”, muestra como la Universidad Francisco de Paula
Santander (UFPS) proponer lograr una transición del manejo de los medios análogos
a la era de las plataformas digitales.
Es importante que
las universidades logren la
innovación a través de la tecnología
porque hoy en día los nuevos medios de comunicación juegan un papel importante en
la sociedad, la tecnología permite lograr mayor competitividad
y especialización en menos tiempo y con menor
costo.
La sociedad cambia constantemente y las tecnologías
también lo hacen, eso es lo impactante de los nuevos medios, además,
convierte los procesos de comunicación en formas efectivas de enviar mensajes a ciertos públicos.
Es importante
señalar que los medios
tecnológicos sólo están al alcance de ciertos
sectores como los jóvenes, al menos por el momento, y por ello las
universidades deben estar pendientes y adecuarse.
En Oaxaca la
realidad es compleja, porque, como lo he señalado en otros textos, aún se le
teme al cambio y a las nuevas
tecnologías, aunque algunas
universidades comienzan a introducirse en ese campo y me refiero a las
universidades privadas.
La realidad en las escuelas públicas
es diferente y más aún en las que se encuentran apartadas de la capital.
Creo que Universidad
Francisco de Paula Santander podría ser un buen ejemplo de cambio, somos seres
comunicativos y necesitamos en todo momento estar informados, los universitarios de hoy serán los
líderes del mañana en ámbitos políticos y sociales por ello, deben conocer las bondades de la nuevas tecnologías pero
deben comprobar su eficacia desde la escuela.
La intranet y otros medios digitales como: la página Web,
el correo electrónico, la videoconferencia, entre otros, son herramientas que
ya se conocen y facilitan los procesos de enseñanza aprendizaje.
Las estrategias de comunicación corporativa permiten que
los medios sean utilizados de mejor
forma, en una empresa, es verdad
que las herramientas tecnológicas modifican las formas de interacción con sus
empleados ya que canalizan una nueva forma de comunicación de una dinámica
lineal a una transversal y que se genera mayor participación de las audiencias.
Esto es cierto, pero el tener una comunicación más
abierta también implica mayor
responsabilidad por parte de la empresa y de los trabajadores
porque las exigencias serán mayores para lograr objetivos.
Si hoy en día todas las universidades implementaran un plan
estratégico de comunicación lograrían mejorar su comunicación interna y externa
así como involucrar a la comunidad universitaria y desarrollar el sentido de
pertenencia
La calidad de contenidos pero sobre todo la honestidad
de los mismos generará mayor confianza entre los estudiantes, algo que
es difícil pero no imposible.
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